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烛光妈妈——是什么让老人沦落至“报警求聊”?

发布日期:2016-11-14   浏览次数:24846

“我觉得周围邻居都在嘲笑我,欺负我一个人生活”, “三楼那家人把电线从窗户接到外面给电瓶车充电,我觉得很危险,威胁到我生命安全。”南京迈皋桥一位老太面对这样的琐事也报警。7日晚,她又报警,无奈下民警轮番陪她说话,直到她睡着。民警统计近三年来,她报警多达700次。

其实,老年人频繁拨打报警电话求聊天的并不是孤例,有媒体2014年报道重庆渝中区大坪正街的位赵大爷一年之内拨打了1483次110,比这位老太的依赖程度更深。他们都是独居的老人,尽管无事拔打报警电话违法也很极端,却也反映出老人陪伴缺失的困境。


当然,以上只是个别极端的,但是像这样的老人却很常见,是一个庞大的群体。到目前,全国的老年人口已经达到2.2亿,还将保持每年800万的速度增长。这个群体中的每个人都有着相同的精神养老诉求,因为亲情结构与社会生活方式的影响,很多的老人处于独居状态,照料缺失、精神寂寞,从而导致一部分老人精神压抑,由此产生自杀的现象。也有一些老人,将精神寄托在宠物身上,譬如城市老人“天价寻狗”的新闻总会偶尔充斥大众眼球。


“报警求聊”折射出老人群体精神养老的饥渴,也呈现了精神养老满足的难题,需要得到政府、家庭与社会的共同重视,创造条件让老人的精神需求得到尽可能的满足。笔者认为在养老问题上,仅仅依靠政府政策支持,还无法从根本上解决现有的养老难题,需要引入社会资本进入养老产业。


老人“报警求聊”说明他们心理空虚,儿女不在一起居住,有话无人倾诉。但儿女想对父母尽份孝心,苦于生活与工作的压力,没有多余精力做到“常回家看看”,虽然也会经常给老人打电话,但无法从心理上给老人更多的慰藉。这些痛点问题得不到有效解决,类似老人“报警求聊”的例子会愈发增多。


政府除了出台政策支持养老产业的转型升级,还应逐步构建以社区养老为主体功能完备的社会养老服务体系。像个案,老太之所以会对110人员充满依赖,根本还是社区就近陪伴与服务的缺位。应当以村、社区为单元,完善养老设施,提供必需的养老服务。对于老人精神养老的普遍需求,可通过加大文化娱乐的供给,组织引导老人开展文化活动,鼓励老人之间相互抱团取暖,寻找相互的精神寄托。




作为社会细胞的家庭,更要重视对老人的精神关爱,仅仅依靠偶尔的电话问候还不足以满足老人的心理诉求。社区可以提供相应的养老服务,开展文化娱乐活动,丰富老年人的精神需求。但中国受几千年传统“家文化”的观念熏陶,老人最想得到的关爱还是基于子女。如何有效将子女的关爱与社区、社会相关服务机构有机的结合在一起,才是最该考虑的问题。“烛光妈妈”平台就可以解决这个难题。“烛光妈妈”平台通过整合线下养老服务资源,形成全方位老年健康服务体系,子女只要在手机上下载“烛光妈妈”子女版APP,在平台上就可以实现所有父母需要的服务。未来,“烛光妈妈”APP在手,子女就可以在指尖上实现所有的孝心。